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Politique de retour
Situation 1 : Je n'ai pas reçu mes articles, mais je souhaite annuler ma commande
Annuler la condition
Non, nous accepterons volontiers votre demande d'annulation sans aucune raison.
Frais d'annulation
Pour les commandes non expédiées, il n'y a aucun frais d'annulation.
Pour les commandes expédiées, nous devons facturer des frais d'expédition pour annuler votre commande. Les frais d'expédition dépendent du poids de votre colis, vous devez confirmer les frais d'expédition avec notre équipe d'assistance. C'est environ 10 - 15 USD en général
Comment annuler ma commande
N'hésitez pas à contacter notre boîte aux lettres d'assistance : [email protected] avec vos informations de commande pour annuler votre commande. pour les commandes expédiées, veuillez refuser le colis directement, puis la commande nous reviendra.
Situation 2 : J'ai reçu mes articles, mais je souhaite retourner ma commande
Condition de retour
- D'origine Nouveau
- Pas de dommages causés par l'homme
- Dans les 7 jours après la commande livrée
Comment annuler ma commande
N'hésitez pas à contacter notre boîte aux lettres d'assistance : [email protected] pour obtenir l'adresse de retour. et nous effectuerons un remboursement dans les 24 heures suivant la réception de l'article retourné.
Frais de retour
Si l'article souhaite être retourné pour des problèmes de qualité, notre problème de description, les frais de retour sont à notre charge.
Pour un autre problème, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.